YouTube mostrerà le storie personali dei pazienti nei risultati di ricerca relativi alla salute

YouTube ha annunciato mercoledì che mostrerà una nuova sezione chiamata “Storie personali” nei risultati di ricerca a partire da questa settimana quando gli utenti inseriscono query relative alla salute. La società ha affermato che quando le persone cercano video di determinate condizioni di salute su YouTube, mostrerà un pannello con video di persone a cui sono stati diagnosticati tali disturbi.

La società ha affermato di aver osservato che molte persone utilizzano la piattaforma per comprendere meglio cose complesse in modo digeribile, come la biologia umana o disturbi complicati.

Il servizio di streaming video afferma che le persone vengono anche per cercare domande più incentrate sull’uomo su condizioni come “Come posso convivere con questo?”; “Come hanno vissuto gli altri con questo?”; “Va mai meglio?”;” Come posso sostenere la persona amata in tutto questo?" - tutte le domande che l'azienda interpreta come la ricerca di resoconti di prima mano da parte di persone con esperienza.

YouTube ha affermato che al momento del lancio, la sezione Storie personali mostrerà video relativi al cancro e a condizioni di salute mentale come ansia e depressione. Successivamente, la società espanderà questa funzionalità per coprire altri argomenti e altre regioni al di fuori degli Stati Uniti

“Per essere idonei allo scaffale, i video devono concentrarsi principalmente su un’esperienza vissuta personale e autentica, rilevante per una specifica condizione di salute fisica o mentale. I contenuti di natura promozionale non sono idonei per questa funzionalità e tutti i video che appaiono in questa funzionalità devono essere conformi alle nostre politiche che impediscono la diffusione di disinformazione sanitaria”, ha affermato la società in un post sul blog.

Sebbene questa funzionalità non sia pensata per ottenere consulenza medica, YouTube ha dovuto affrontare molte critiche a causa della disinformazione relativa alla salute, soprattutto durante la pandemia di COVID-19. All’inizio di quest’anno, più di 80 verificatori di fatti in tutto il mondo hanno scritto a YouTube chiedendo di intraprendere azioni più severe contro i video relativi alla disinformazione sul COVID. Senza dubbio YouTube dovrà affrontare un esame accurato per quali tipi di video sono presenti in questa nuova sezione "Storie personali" e quanto bene sono in grado di moderare i contenuti presentati.