9 strumenti di intelligenza artificiale per gli esperti di marketing

L’intelligenza artificiale (AI) comincia a sembrare il prossimo cambiamento tecnologico sismico, riversandosi costantemente in ogni aspetto della vita moderna, dall’arte agli affari, all’istruzione, alla politica e allo sport, e il marketing non fa eccezione.

Sebbene la tecnologia sia ancora lontana dall’essere in grado di svolgere i compiti svolti dalla maggior parte degli esseri umani, molti degli strumenti di intelligenza artificiale odierni rivolti al consumatore sono particolarmente adatti all’elaborazione del linguaggio.

Nel caso di ChatGPT, forse il più vivace dei primi strumenti di intelligenza artificiale, il software mappa le parole nel tentativo di comprendere la relazione tra ogni parola in più di cinquanta lingue. Quando viene richiesto con una domanda o un compito, il bot fa appello alla sua mappa di significati e relazioni per aiutare gli utenti a fare cose come ottimizzare le descrizioni dei prodotti, adattare il tono e la coerenza del testo del sito web e creare contenuti più coinvolgenti per i post sui social media.

Gli imprenditori intraprendenti si sono affrettati ad adattare il codice sottostante di ChatGPT per creare strumenti mirati per settori specifici, inclusa la cannabis. Piattaforme come Canna-GPT aiutano a educare i consumatori, mentre FolioGrow aiuta i coltivatori a semplificare le loro operazioni combinando sensori con dati inseriti manualmente.

Sebbene i professionisti del marketing della cannabis non dispongano ancora di numerose opzioni per strumenti di intelligenza artificiale specifici del settore, possono trarre vantaggio dai miglioramenti generali per aumentare la loro portata e contribuire ad alimentare il processo creativo. Per quanto riguarda le immagini, il nuovo generatore di immagini AI di Shutterstock può ridurre il tempo trascorso a guardare attentamente le immagini per trovare quella perfetta per potenziare una campagna. Il generatore di testo AI di Canva aiuta gli esperti di marketing a creare testi eleganti e creativi in ​​pochi secondi. Anche se le implicazioni legali per i marchi commerciali e il corretto utilizzo dei contenuti prodotti o manipolati dall’intelligenza artificiale alla fine cambieranno il panorama per alcuni di questi strumenti, sarà tempo aperto per un bel po’ di tempo mentre la società capisce come affrontare questioni così complesse.

La tecnologia ha il potenziale per apportare cambiamenti fondamentali nel modo in cui lavoriamo, ma gli strumenti di marketing basati sull’intelligenza artificiale stanno già aiutando i professionisti a ridurre i compiti noiosi legati al copywriting e all’analisi dei dati. Se utilizzati correttamente, gli strumenti possono liberare tempo prezioso per aiutare le persone a concentrarsi sul quadro più ampio: aumentare le entrate, fare previsioni migliori sui clienti e migliorare i contenuti e il servizio clienti.

"Gli attuali strumenti di intelligenza artificiale disponibili per gli esperti di marketing ci aiutano a essere più efficienti nelle nostre attività quotidiane e nel carico di lavoro", ha affermato Keren Shlush, responsabile del marketing presso la piattaforma AI Albert by Zoomd, uno strumento automatizzato di creazione e ottimizzazione delle campagne. "Sono ottimi anche per il brainstorming e per fornire rapidamente approfondimenti."

Ecco nove popolari strumenti di marketing basati sull’intelligenza artificiale. Alcuni, come Bard e Bing, sono gratuiti ma possono limitare il numero di interazioni giornaliere, settimanali o mensili; altri, come ChatGPT e DALL-E, richiedono agli utenti di acquistare crediti. Altri ancora (Mailchimp, ad esempio) richiedono agli utenti di abbonarsi o passare a un account a pagamento prima di concedere l'accesso alle funzionalità avanzate. Poiché la tecnologia è così nuova, i termini di utilizzo, le funzionalità e le tariffe sono in continuo cambiamento e potrebbero continuare ad esserlo per un po’.

Sviluppato da OpenAI e lanciato nel 2022, ChatGPT è uno strumento di elaborazione del linguaggio naturale o "trasformatore generativo pre-addestrato" (GPT) che facilita conversazioni simili a quelle umane. Basata sul modello linguistico di grandi dimensioni GPT-4 del pioniere dell'intelligenza artificiale e connessa a Internet da maggio (inizialmente esisteva in un giardino recintato), l'interfaccia può fornire risposte a domande generali, creare bozze con indicazioni concise e aiutare a perfezionare i concetti. Sono disponibili più di settanta plug-in di terze parti basati su browser per facilitare casi d'uso specifici.

Come la maggior parte degli altri strumenti basati sui dati, la qualità dell'output di ChatGPT è direttamente correlata alla qualità dell'input. Detto questo, gli esperti di marketing utilizzano con successo ChatGPT per identificare le principali tendenze, creare schemi per nuove campagne e sviluppare idee per mesi per i post sui social.

DALL-E, sviluppato da OpenAI, è un'implementazione multimodale di GPT-3. La piattaforma consente agli utenti di creare immagini artistiche e fotorealistiche originali ad alta risoluzione partendo da descrizioni in linguaggio naturale. Il bot può generare immagini basate sui componenti caricati e combinare stili e temi. DALL-E 2, rilasciato sia come prodotto autonomo basato sul web che come interfaccia di programmazione dell'applicazione, è stato incorporato in progetti di altri sviluppatori, primo fra tutti il ​​chatbot AI di Bing.