Le prospettive secondo Belardi Wong per i rivenditori DTC

Diretto al consumatore: testo DTC su foglietti adesivi isolati sulla scrivania dell'ufficio

Calla Murphy è vicepresidente Digital Strategy & Integrated Marketing per Belardi Wong, la principale agenzia direct-to-consumer (DTC). Monitora le vendite dei suoi clienti e ha alcuni preziosi suggerimenti.

Calla ha osservato che le società DTC hanno registrato un calo delle vendite nella prima metà di quest'anno. Sebbene la maggior parte delle aziende abbia segnalato lievi aumenti, da inizio anno gli aumenti sono pari a circa il 3%. A giugno l'abbigliamento maschile è aumentato fino a raggiungere il 16% circa nel fine settimana precedente la festa del papà. L'abbigliamento maschile è rimasto indietro per gran parte dell'anno. In altre parole, la festa del papà ha risvegliato la coscienza di tutta la famiglia e ha raccolto grandi ricompense. Tuttavia, dopo i festeggiamenti, le vendite di abbigliamento maschile sono tornate a ristagnare.

Calla prevede che le vendite saranno lente per il resto dell'anno, con una media del 3% come buon obiettivo. Crede che le aziende possano trarre profitto da questo aumento, se controllano le spese e l'inventario. La parola chiave è “controllo” evitando di acquistare troppo per eventi regolari e di vendita. Indica i molti modi in cui i suoi clienti possono aumentare le loro vendite.

Calla ama particolarmente la posta elettronica che può essere personalizzata per ottenere un maggior numero di lettori. Molti dei suoi clienti hanno avuto molto successo nel promuovere un evento di vendita tramite il contatto diretto per posta.

Attualmente siamo nella stagione del rientro a scuola e molti dei clienti di Calla stanno facendo una forte promozione. Prevede che anche il periodo successivo al Ringraziamento vedrà forti promozioni natalizie poiché molte aziende stanno pianificando eventi importanti per un periodo di vendite incerto. Pur non prevedendo un periodo di dura recessione, ma piuttosto un atterraggio morbido con ulteriori aumenti della Federal Reserve, Calla vede un periodo di vendite post-Ringraziamento molto promozionale.

Uno stretto controllo delle scorte potrebbe causare carenze di merce. Un articolo molto venduto potrebbe esaurirsi e alcuni clienti potrebbero rimanere delusi. Quest'anno i clienti devono acquistare in anticipo se desiderano un articolo specifico in un colore specifico. Il rivenditore sarà soddisfatto del successo delle vendite e i clienti si rallegreranno di aver trovato l'articolo che desideravano.

POSSCRIZIONE: La previsione di un aumento delle vendite di circa il 3% per l'anno in corso è incoraggiante per i rivenditori DTC. Possono pianificare promozioni con controlli più rigorosi. È probabile che i produttori taglieranno i capi su ordinazione e non aspetteranno i riordini che evaderebbero all'ultimo momento. Possiamo aspettarci un fine anno promozionale. Il settore DTC è cresciuto e molti produttori di marchi ora vendono direttamente ai clienti.